订单员主要干嘛

订单员的主要职责包括：

1. 订单处理 ：接收、处理和录入客户订单，确保订单信息的准确性和完整性。

2. 订单跟踪 ：与生产、仓库、物流等部门合作，跟踪订单进度，确保按时交付。

3. 沟通协调 ：与客户、销售、生产、质量、仓库、物流等部门进行有效沟通和协调。

4. 客户服务 ：作为客户的主要联系人，解答客户疑问，处理客户问题，并提供售后服务。

5. 数据管理 ：记录和管理订单相关数据，生成和分析订单报告，为公司的销售和运营决策提供数据支持。

6. 系统操作 ：熟练操作和维护订单管理系统，及时更新系统中的订单状态和交付信息。

7. 异常处理 ：处理订单执行过程中出现的任何问题，如生产延迟、物流问题等，并及时向相关部门反馈。

8. 报告生成 ：整理和提交相关的销售报表，以及其他上级安排的工作。

订单员的工作需要具备良好的组织能力、沟通能力和细致的注意力，同时需要熟悉相关的办公软件和订单管理系统

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