大客户经理岗位职责
1. 客户开发与维护 ：负责开发新的大客户，同时维护现有客户关系，确保客户满意度和忠诚度。
2. 销售目标达成 ：制定并执行销售计划，完成公司下达的销售目标和业绩指标。
3. 市场调研与分析 ：收集市场信息，分析客户需求和市场趋势，为公司决策提供支持。
4. 制定解决方案 ：根据客户需求提供定制化的解决方案，并协调内部资源以确保方案的有效实施。
5. 合同管理 ：负责合同的拟定、审批、执行和跟踪，确保合同条款得到遵守。
6. 客户关系管理 ：建立并维护客户档案，定期与客户沟通，了解并响应客户需求。
7. 团队管理与培训 ：管理团队，提升团队能力，并制定培训计划以提高团队绩效。
8. 预算控制 ：合理控制部门预算，优化成本结构，提高投资回报率。
9. 风险管理 ：识别和管理业务风险，确保业务活动的安全和合规性。
10. 跨部门协作 ：与公司其他部门合作，确保客户服务的连贯性和高质量。
11. 报告与分析 ：定期向上级汇报工作进展，分析业绩数据，提出改进建议。
12. 应对突发事件 ：快速有效地应对客户投诉和市场变化，维护公司形象和客户信任。
这些职责可能因公司规模、行业特点和具体业务需求而有所不同。大客户业务负责人需要具备良好的沟通能力、市场分析能力、团队领导能力和问题解决能力
